Versand- und Bestellinformationen

Aktueller Hinweis

Aufgrund der aktuell hohen Paketmenge kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen bei der Auslieferung Ihrer Sendungen kommen. Wir bitten in diesen Fällen um Ihre Geduld.

Unser Webshop ist für Sie 24 Stunden am Tag geöffnet und das Postfach shop@kehrerverlag.com wird wie gewohnt regelmäßig gelesen. Wir versuchen unser Bestes, um Ihre Anfragen und Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Sollte es doch etwas länger als gewöhnlich dauern, bitten wir Sie um Geduld.

Für Kunden aus UK: Zur Zeit sind keine Lieferungen an Privatpersonen ins Vereinigte Königreich möglich. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail contact@kehrerverlag.com oder Ihre lokale Buchhandlung.

Versandkosten
Innerhalb Deutschlands liefern wir unsere Bücher versandkostenfrei. In EU-Länder und in die Schweiz berechnen wir 10 Euro Versandkosten, ab einem Bestellwert von 50 Euro entstehen für Sie keine Lieferkosten. Bei allen übrigen Ländern fällt eine Versandkostenpauschale von 20 Euro an, ab 150 Euro ist der Versand kostenfrei. Bei signierten Büchern, Raritäten, Collector's Editions und Trouvés, die direkt über den Verlag bestellt werden, fallen Versandkosten an und es gelten andere Konditionen. Nähere Informationen erhalten Sie unter shop@kehrerverlag.com.

Zahlungsmöglichkeiten
Sie können mit PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) oder (bis zu einem Höchstbetrag von 250 Euro) per Rechnung bezahlen.

Auftragsbestätigung
Sie erhalten von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Lieferzeiten
Lieferbare Titel sind in der Regel innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Zahlungseingang versandbereit. Die Lieferzeiten betragen innerhalb Deutschlands ca. 3–4 Arbeitstage, bei Sendungen ins europäische Ausland ca. 7–14 Arbeitstage. Alle anderen Länder haben aktuell eine Lieferzeit von 6–8 Wochen. Buchbestellungen übermittelt unser Warenkorb-System direkt an unsere Auslieferung SVK (Stuttgarter Verlagskontor), die die Bestellung weiter bearbeitet. Der Versand von signierten Büchern, Collector's Editions und Trouvés erfolgt direkt über den Verlag, die Lieferzeiten können ggf. von den oben genannten abweichen. Für Bücher in Vorbereitung mit Veröffentlichungsdatum in der Zukunft gelten die genannten Fristen ab Erscheinungsdatum, also erst ab Lieferbarkeit.

Fragen zur Bestellung
Falls Sie Fragen zu Ihrer Buchbestellung haben, wenden Sie sich bitte an unsere Auslieferung, die SVK: Telefon +49 (0)711 / 6672-1216 oder per E-Mail an kehrer-shop@svk-service.de. Bei Fragen zur Bestellung von signierten Büchern, Collector’s Editions und Trouvés kontaktieren Sie bitte den Verlag unter Telefon +49 (0)6221 / 64920-00 oder per E-Mail an shop@kehrerverlag.com.

Rücksendungen
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Der Rechnungsbetrag wird Ihnen erstattet. Nähere Informationen erhalten Sie in unseren AGB unter "§ 6 Widerrufsrecht".

Direkt beim Verlag bestellen:

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